Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site www.urlaub.saarland et de votre intérêt pour notre entreprise. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les données à caractère personnel sont des informations relatives à la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend, par exemple, le nom civil, l’adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance, mais aussi toutes les autres données pouvant référer à une personne identifiable.
Les données personnelles bénéficiant d’une protection juridique particulière, nous ne les collectons que dans la mesure où elles sont nécessaires à la mise à disposition de notre site Internet et à la fourniture de nos prestations. Nous vous présentons, ci-après, les informations personnelles qui sont collectées par nos soins lors de votre visite sur notre site Internet ainsi que la manière dont nous utilisons celles-ci.
Notre pratique en matière de protection des données est conforme aux dispositions légales, notamment à celles de la loi allemande sur la protection des données (BDSG), de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD). Nous ne collecterons, traiterons et stockerons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition fonctionnelle de ce site Internet et de nos contenus et prestations, ainsi qu’au traitement de demandes et, le cas échéant, à l’exécution de commandes/contrats ; et ce uniquement dans la mesure où il existe un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ou un autre motif d’autorisation. Vos données ne seront utilisées à des fins plus larges, et toujours précisément définies, que si vous avez préalablement donné votre consentement séparé, par exemple pour l’envoi d’informations publicitaires par le biais de la newsletter.
La personne responsable au sens du RGPD et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres réglementations sur la protection des données est :
TZS Tourismus Zentrale Saarland GmbH
Trierer Str. 10
66111 Sarrebruck
Adresse e-mail : info@tz-s.de
Tél. : +49 (0) 681 / 92720-0
Fax : +49 (0) 681 / 9272040
Christian Lintz
Homburger Consulting GmbH
Kaiserstr. 56
66424 Homburg
Adresse e-mail : datenschutz@tz-s.de
Chaque fois que vous visitez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et informations concernant le système informatique de l’ordinateur qui consulte le site. Les données suivantes sont collectées :
3.1. Étendue du traitement des données
(1) Informations sur le type de navigateur et la version utilisés
(2) Système d’exploitation de l’utilisateur
(3) Nom d’hôte de l’ordinateur émettant la demande de consultation
(4) Adresse IP de l’utilisateur
(5) Date et heure de la consultation
(6) Sites Web et ressources (images, fichiers, autres contenus des pages) qui ont été consultés sur notre site Internet
(7) Sites Web à partir desquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site Internet (suivi des référents).
(8) Message indiquant si la consultation a réussi ou non
(9) Quantité de données transmises
Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec les données personnelles d’un utilisateur spécifique et les visiteurs individuels du site ne sont donc pas identifiés.
3.2. Base juridique pour le traitement des données personnelles
Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime est d’assurer la réalisation de l’objectif décrit ci-dessous.
3.3. Objectif du traitement des données
Le stockage temporaire (automatisé) des données est nécessaire au déroulement d’une visite sur le site Internet, afin de permettre la livraison du site Internet. L’enregistrement et le traitement des données à caractère personnel servent, en outre, à assurer la compatibilité de notre site Internet pour le plus grand nombre de visiteurs possible ainsi qu’à lutter contre les abus et à éliminer les dysfonctionnements. Pour ce faire, il est nécessaire d’enregistrer les données techniques de l’ordinateur qui consulte le site afin de pouvoir réagir le plus tôt possible aux erreurs d’affichage, aux attaques contre nos systèmes informatiques et/ou aux erreurs de fonctionnement de notre site Internet. En outre, les données nous servent à optimiser le site Internet et à garantir, de manière générale, la sécurité de nos systèmes informatiques.
3.4. Durée de conservation
La suppression des données techniques susmentionnées a lieu dès que celles-ci ne sont plus nécessaires pour garantir la compatibilité du site Internet pour tous les visiteurs, et au plus tard 3 mois après consultation de notre site Internet.
3.5. Possibilité d’opposition et d’effacement
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données conformément à l’art. 21 du RGPD et demander la suppression de données conformément à l’art. 17 du RGPD. Vous trouverez les droits dont vous disposez et la manière de les faire valoir en bas de cette déclaration de protection des données.
Notre site vous propose différentes fonctions dont l’utilisation nous amène à collecter, traiter et enregistrer des données personnelles. Nous expliquons ci-dessous ce qui se passe avec ces données.
4.1. Formulaire d’inscription à la newsletter
Quelles sont les données personnelles collectées et dans quelle mesure sont-elles traitées ?
Base juridique pour le traitement des données personnelles
Objectif du traitement des données
Durée de conservation
Possibilité de rétractation et de suppression
Nécessité de fournir des données à caractère personnel
Transmission à des tiers
4.2. Formulaire(s) de contact
Quelles sont les données personnelles collectées et dans quelle mesure sont-elles traitées ?
Base juridique pour le traitement des données personnelles
Objectif du traitement des données
Durée de conservation
Possibilité de rétractation et de suppression
Nécessité de fournir des données à caractère personnel
4.3. Formulaire de commande
Quelles sont les données personnelles collectées et dans quelle mesure sont-elles traitées ?
Base juridique pour le traitement des données personnelles
Objectif du traitement des données
Durée de conservation
Possibilité de rétractation et de suppression
4.4. Formulaire de demande de réservation
Étendue du traitement des données personnelles
Base juridique pour le traitement des données personnelles
Objectif du traitement des données
Durée de conservation
Possibilité d’opposition et d’effacement
Transmission à des tiers
Toutes les données que vous renseignez via les formulaires de demande de réservation, ainsi que les données nécessaires au traitement de la demande de réservation (par exemple le moment de l’envoi du formulaire et l’adresse IP qui vous était attribuée à ce moment-là) sont transmises à l’un de ces prestataires (selon le formulaire utilisé). Vous pouvez empêcher l’enregistrement ainsi que le traitement de vos données en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que le formulaire de réservation lui-même ne s’affiche plus et qu’il ne vous soit donc plus possible d’effectuer une demande de réservation. Des contrats de traitement des commandes ont été conclus avec les prestataires.
Nous collectons, traitons et enregistrons les données suivantes lors de la consultation de ce site Internet ou de fichiers individuels du site Internet : adresse IP, site Internet à partir duquel le fichier a été consulté, nom du fichier, date et heure de la consultation, quantité de données transmises et message indiquant si l’accès aux données/l’appel a été effectué avec succès (appelé web log). Nous utilisons ces données d’accès exclusivement sous forme non personnalisée pour l’amélioration continue de notre offre Internet et à des fins statistiques.
Nous utilisons également les traceurs suivants afin d’analyser les visites effectuées sur ce site Internet.
5.1. Google Tag Manager (gestionnaire de balises Google)
Étendue du traitement des données à caractère personnel
Base juridique pour le traitement des données personnelles
Objectif du traitement des données
Durée de conservation
Possibilité d’opposition et d’effacement
Notre site Internet utilise des contenus actifs de fournisseurs externes, appelés services Web. Lorsque vous consultez notre site Internet, ces fournisseurs externes peuvent recevoir des informations personnelles concernant votre visite sur notre site Internet. Dans certains cas, il est possible que des données soient traitées en dehors de l’UE. Vous pouvez empêcher cela en installant un plug-in dédié ou en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur. Cela peut limiter les fonctionnalités des sites Web que vous visitez.
Nous utilisons les services Web externes suivants :
6.1. Google
Nous utilisons sur notre site un service Web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4, Dublin, Irlande (ci-après : Google). Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce cadre, votre navigateur peut être amené à transmettre des données personnelles à Google. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l’objectif de leur collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Google en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript dans votre navigateur.
6.2. Google Maps
Quelles sont les données personnelles collectées et dans quelle mesure sont-elles traitées ?
Base juridique pour le traitement des données personnelles
Objectif du traitement des données
Durée de conservation
Possibilité d’opposition et de suppression
Traitement conjoint
Nous utilisons sur notre site un service Web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4, Irlande (ci-après : Google APIS). Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce cadre, votre navigateur peut être amené à transmettre des données personnelles à Google APIS. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l’objectif de leur collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Google APIS : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Google APIS en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript dans votre navigateur.
Nous utilisons sur notre site un service Web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4, Dublin, Irlande (ci-après : Gstatic). Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce cadre, votre navigateur peut être amené à transmettre des données personnelles à Gstatic. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l’objectif de leur collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Gstatic : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Gstatic en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript dans votre navigateur.
Nous utilisons sur notre site un service Web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4, Dublin, Irlande (ci-après : YouTube). Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce cadre, votre navigateur peut être amené à transmettre des données personnelles à YouTube. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l’objectif de leur collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement ainsi que le traitement de vos données par YouTube en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript dans votre navigateur.
Nous utilisons sur notre site un service Web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4, Dublin, Irlande (ci-après : ytimg). Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce cadre, votre navigateur peut être amené à transmettre des données personnelles à ytimg. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l’objectif de leur collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement ainsi que le traitement de vos données par YouTube en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript dans votre navigateur.
Nous utilisons sur notre site un service Web de l’entreprise Outdooractive GmbH & Co. KG, Missener Straße 18, 87509 Immenstadt, Allemagne (ci-après : outdooractive.com). Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce cadre, votre navigateur peut être amené à transmettre des données personnelles à outdooractive.com. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l’objectif de leur collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de outdooractive.com : https://www.outdooractive.com/de/datenschutz.html.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement ainsi que le traitement de vos données par outdooractive.com en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript dans votre navigateur.
Nous utilisons sur notre site le service Adform de l’entreprise Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Copenhague, Danemark. Le traitement a également lieu dans un pays tiers pour lequel il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission. C’est pourquoi le niveau de protection habituel pour le RGPD ne peut pas être garanti lors de la transmission, car il ne peut pas être exclu que, dans le pays tiers, il soit par exemple possible que les autorités aient accès aux données collectées.
La base juridique pour la transmission des données personnelles est, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, le consentement donné par vos soins sur notre site Internet.
Le service mentionné est un outil d’analyse qui nous permet de surveiller le comportement de navigation sur notre site afin de pouvoir afficher des publicités ciblées et de contrôler la performance de ces publicités.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations sur la révocation de votre consentement en cliquant sur le lien suivant : Politique relative aux cookies.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité du fournisseur à l’adresse https://site.adform.com/privacy-center/overview/
7.1. Étendue du traitement des données à caractère personnel
Nous intégrons et utilisons des cookies sur diverses pages Web afin de permettre certaines fonctions de notre site Internet et d’intégrer des services Web externes. Les « cookies » sont de petits fichiers texte que votre navigateur peut stocker sur votre terminal d’accès. Ces fichiers texte contiennent une chaîne de caractères caractéristique, clairement identifiée par le navigateur lorsque vous revenez sur notre site. Le processus consistant à enregistrer un fichier cookie est également appelé « déposer un cookie ». Les cookies peuvent être déposés aussi bien par le site Internet lui-même que par des services Web externes.
7.2. Base juridique pour le traitement des données personnelles
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime) ou article 6, paragraphe 1, point a) ou article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD (consentement).
La base juridique pertinente est indiquée dans le tableau récapitulatif [VM1] des cookies présenté ci-dessous.
Pour les cookies qui sont collectés sur la base d’un intérêt légitime, notre intérêt légitime consiste généralement à garantir la fonctionnalité de notre site Internet et des services qui y sont intégrés (cookies techniquement nécessaires). Il se peut, en outre, que les cookies améliorent la convivialité du site et permettent une utilisation plus personnalisée. Nous avons ici fait en sorte de trouver le bon équilibre entre vos intérêts et les nôtres.
La technologie des cookies nous permet d’identifier, d’analyser et de suivre le parcours d’un visiteur sur le site Internet lorsque le visiteur en question a donné son consentement à l’utilisation du cookie conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
7.3. Objectif du traitement des données
Les cookies sont déposés par notre site Internet ou par les services Web externes afin d’assurer la pleine fonctionnalité de notre site Internet, d’améliorer sa convivialité ou de poursuivre l’objectif indiqué lors de votre consentement. La technologie des cookies nous permet également d’identifier chaque visiteur au moyen d’un pseudonyme, par exemple un identifiant individuel ou aléatoire, afin que nous puissions offrir davantage de services individuels. Les détails sont listés dans le tableau suivant.
7.4. Durée de conservation
Les cookies répertoriés ci-dessous sont stockés dans votre navigateur jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou, dans le cas d’un cookie de session, jusqu’à expiration de la session. Les détails sont disponibles sous le lien suivant : Politique relative aux cookies.
Que ce soit au moment de leur collecte, de leur enregistrement ou de leur traitement, vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de sorte qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers. En cas de communication par e-mail non cryptée, nous ne pouvons pas garantir la pleine sécurité des données lors de leur transmission vers nos systèmes informatiques. C’est pourquoi nous recommandons de recourir à une communication cryptée ou à la voie postale pour les informations nécessitant un haut degré de confidentialité.
9.1. Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nos soins. Si tel est le cas, vous avez le droit d’accéder aux informations mentionnées dans l’article 15, paragraphe 1 du RGPD, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui (cf. article 15, paragraphe 4 du RGPD). Nous nous ferons également un plaisir de vous fournir une copie des données.
9.2. Droit de rectification
Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes (p. ex. l’adresse, le nom, etc.) enregistrées par nos soins. Vous pouvez également demander à tout moment que les données que nous avons enregistrées soient complétées. La correction sera effectuée dans les plus brefs délais.
9.3. Droit à l’effacement
Conformément à l’art. 17, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit d’exiger que nous supprimions les données personnelles que nous avons collectées sur vous
Conformément à l’art. 17, paragraphe 3 du RGPD, ce droit ne s’applique pas lorsque
9.4. Droit à la limitation du traitement
Conformément à l’article 18, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit, dans certains cas, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
C’est le cas lorsque
9.5. Droit de révocation
Si vous nous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD), vous pouvez le révoquer à tout moment. Veuillez noter que cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation. Les détails sont disponibles sous le lien suivant : Politique relative aux cookies.
9.6. Droit d’opposition
Conformément à l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant et ayant été collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) (dans le cadre d’un intérêt légitime). Ce droit ne s’applique que si des circonstances particulières s’opposent au stockage et au traitement.
9.7. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous :
TZS Tourismus Zentrale Saarland GmbH
Trierer Str. 10
66111 Sarrebruck
Adresse e-mail : info@tz-s.de
Tél. : +49 (0) 681 / 92720-0
Fax : +49 (0) 681 / 9272040
9.8. Droit à la portabilité des données
Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant. Nous fournissons ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Les données peuvent être envoyées, au choix, à vous-même ou à un responsable désigné par vos soins.
Conformément à l’article 20, paragraphe 1 du RGPD, nous mettons à votre disposition, sur demande, les données suivantes :
Nous procéderons au transfert des données à caractère personnel directement au responsable de votre choix, dans la mesure où cela est techniquement possible. Veuillez noter que, conformément à l’article 20, paragraphe 4 du RGPD, nous ne pouvons pas transférer les données qui portent atteinte aux libertés et aux droits d’autrui.
9.9. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle conformément à l’article 77, paragraphe 1 du RGPD
Si vous soupçonnez que vos données sont traitées de façon illicite sur notre site, vous pouvez bien entendu demander à tout moment une clarification judiciaire du problème. Vous disposez en outre de toute autre possibilité juridique. Indépendamment de cela, vous avez la possibilité de vous adresser à une autorité de contrôle conformément à l’article 77, paragraphe 1 du RGPD. Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, c’est-à-dire que vous pouvez choisir l’autorité de contrôle à laquelle vous vous adressez parmi les lieux susmentionnés. L’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite vous informe de l’état d’avancement et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel en vertu de l’article 78.